Aquaduckraingutters SRL proiectează, fabrică și livrează sisteme de drenaj industrial, jgheaburi de mare capacitate, conducte B2B și echipamente pentru controlul fluidelor destinate rafinăriilor, uzinelor chimice și platformelor industriale.

Serviciile includ consultanță tehnică, proiectare asistată de calculator, fabricație la comandă, asistență la montaj și mentenanță periodică. Fiecare soluție este adaptată parametrilor specifici ai instalației clientului, conform caietului de sarcini agreat.

Clientul are obligația de a furniza informații complete și corecte privind natura fluidelor, debitele, presiunile de lucru și condițiile de mediu din amplasament. Orice omisiune sau date incorecte pot duce la dimensionarea necorespunzătoare a echipamentelor, iar Aquaduckraingutters nu își asumă răspunderea pentru astfel de situații.

Aquaduckraingutters se obligă să livreze produsele și serviciile conform specificațiilor tehnice convenite, în termenele stabilite prin contract. Personalul nostru tehnic va asigura suport la distanță și, dacă este prevăzut în contract, deplasări la fața locului pentru verificări și reglaje.

Clientul este responsabil pentru obținerea autorizațiilor de construcție/instalare și pentru respectarea normelor de securitate și sănătate în muncă pe șantier.

Aquaduckraingutters nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de producție, întreruperi de activitate sau costuri suplimentare generate de utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor, nerespectarea manualelor de operare sau intervenții neautorizate asupra sistemelor livrate.

Răspunderea totală a Aquaduckraingutters pentru orice reclamație legată de un produs sau serviciu este limitată la valoarea facturată a respectivului produs sau serviciu, cu excepția cazurilor de vătămare corporală sau daune materiale directe cauzate de defecte de fabricație dovedite.

Garanția acoperă defectele de material și manoperă pe o perioadă de 24 de luni de la livrare, cu excepția componentelor supuse uzurii normale (garnituri, etanșări, filtre).

Toate planurile, schemele, desenele tehnice, specificațiile și documentația pusă la dispoziție de Aquaduckraingutters rămân proprietatea noastră intelectuală. Clientul nu poate reproduce, distribui sau utiliza aceste materiale în afara scopului pentru care au fost furnizate, fără acordul scris prealabil.

Informațiile tehnice și comerciale schimbate între părți în cadrul relației contractuale sunt confidențiale și nu pot fi dezvăluite terților, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Prezentele condiții pot fi actualizate periodic, iar versiunea în vigoare este cea publicată pe site-ul aquaduckraingutters.com. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

Contractele individuale pot fi reziliate conform clauzelor stipulate în fiecare contract în parte. În lipsa unor prevederi contrare, orice parte poate denunța contractul cu un preaviz de 30 de zile, fără a fi afectate livrările deja comandate.

Pentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@aquaduckraingutters.com sau la sediul din Splaiul Mihai Eminescu 4.